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辽宁省工商联旅游业商会、沈阳市旅游业商会致辽沈旅游业同仁的一封信

发布日期:2020-02-07            信息来源:辽宁省工商联            【打印】       分享到: 


  省工商联旅游业商会、沈阳市旅游业商会

  致辽沈旅游业同仁的一封信

辽宁的旅游业同仁:

  在疫情面前,我们辽宁的旅游业同仁和全国的旅游人一样毫不含糊,响应号召,服从政令,自觉自律,勇于担当,迅速行动。一幕幕感人的场景呈现在我们面前;从一月二十四日起,为了坚决贯彻落实文化与旅游部《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,暂停旅游企业经营活动的紧急通知》和辽宁省政府有关政令,我们看到带团在海外的领队和国内的导游,不仅能妥善处理好突发情况,而且自费购买各种物资,带回国内救灾,尽心尽力,不用号召,不需组织。我们看到全省各类旅游企业在被迫歇业的同时,在疫情中加班加点,处理好各种善后事宜,客人利益优先,企业损失在后。我们看到许多旅游企业尽管停摆,在自身遭受损失的同时他们无私的伸出援手,捐助疫区。所有这些让全社会看到了在恐怖的疫情面前医护人员“不计报酬,无论生死”的精神在感动社会。

  因此,在这里,辽宁省工商联旅游业商会要向全省的旅游业同仁道一声:谢谢!你们辛苦了!在这里,商会向大家倡议如下:

  一、要端正态度,顾全大局,清醒认识,做好防范

  鉴于此次新型病毒疫情的极大不确定性,尚难在短期内做出准确的预测。我们必须做好心理准备,要清醒意识到,此次疫情会给旅游经济带来大冲击。我们既要高度重视此次疫情的影响,但也不要过度恐慌,更应有足够的信心迎接挑战,以确定性应对不确定性。古人言:乌云闭月难长久,日上东山夜去明。我们应该看到中国旅游业已经进入比较成熟产业发展阶段,具有较好的内生增长动力,一定能迅速抵消新型病毒疫情的巨大负面影响。乐观看走势,恢复是必然,品质是必须,创新是必修。中国已形成了规模庞大的旅游生产力规模。在低谷状态下,这一体系的规模会带来沉重压力,但市场一旦恢复,也意味着旅游业有足够的韧性和能力满足市场需求,可在短期内形成新的扩张局面。我们要相信政府,灾后中国经济的复苏,促进旅游消费必然会成为疫后挽救经济的重要手段之一。

  二、停而不休,努力备战,认真学习,提高观念

  如今,传统旅游靠那种人挤人的红利时代、躺着赚钱的暴利时代已经结束,在疫情面前,面对OTA的哗众取宠,户外群主的悄无声息,未来鹿死谁手,关键还要在于我们旅游企业自身的实力,在于是否提供真正符合市场需求的优质供给。旅游的本质是什么?旅游的本质就是要能够打动游客的心。真正以人为本,做好产品,优质服务,才是立身之本。此次新型疫情犹如大浪淘沙,在波浪中方看出谁会游泳(好产品)。我们要认识到,疫情过后,中国仍有最大规模的市场容量,这样巨大的市场群体依然面临不平衡不充分的供给现状,游客对美好生活更多更好的向往就是最大的市场机遇。

  三、积极自救,开源节流,认真谋划,相信政府

  据了解,国家文旅部和各地政府已经在调研和出台相关的政策措施。同时,结合国家和各地方政府在“非典”期间的一些做法和有关方面的经验,我们省、市两级旅游业商会积极发挥桥梁纽带作用,在调研听取旅游行业当下的困难与呼声后,也已主动向省、市有关部门反馈情况并提出了具体建议。 在危机面前,我们最应做的就是做好自己,不畏艰难,峰回路转,向阳而生,反求诸己,凤凰涅槃。停摆期间,我们要趁此机会,认真谋划,加强基础建设。认真思考商业模式、产品模式、服务模式的调整与思路。花繁柳密处,拨得开,才是手段;风狂雨急时,立得定,方见脚根。

  各位辽宁省旅游业同仁,各位亲爱的朋友:勇气和信心,就是苦难给我们最好的恩赐,让我们团结奋斗,共克时艰,挺过去,就是胜利!

  纵有乌云遮万籁,还留明月照乾坤。我们相信,严冬过后是阳春,让我们用心期待着这一天的来临。待到山花烂漫时,我们同在丛中笑!

  辽宁省工商联旅游业商会

  沈阳市旅游业商会

  2020年2月5日

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